Política de Privacidad

Versión vigente: 6 de octubre de 2026.

Ossercard Cloud requiere cierta información para crear cuentas, cobrar suscripciones, prestar el servicio y almacenar los datos que cada cliente decide recopilar mediante su Página web u Ossercard.

Información de la cuenta

Podemos tratar nombre, empresa, correo, teléfono, plan, estado de suscripción, historial de pagos y configuración técnica necesaria para administrar la cuenta.

Datos capturados por cada cliente

La información de prospectos o clientes finales que se capture mediante una Ossercard, formulario o página pertenece al cliente que contrató el servicio. Osser Web no adquiere propiedad sobre esos datos; los aloja y procesa técnicamente para prestar Ossercard Cloud.

Pagos

Los datos sensibles de tarjeta son procesados por Mercado Pago mediante sus componentes seguros. Ossercard Cloud no almacena números completos de tarjeta ni CVV. Sí conserva identificadores técnicos de pago, estado, importe y referencias necesarias para activar o renovar el servicio.

Uso de la información

La información puede utilizarse para operar la plataforma, crear subdominios, administrar suscripciones, proporcionar soporte, prevenir abuso, mantener seguridad, generar respaldos y cumplir obligaciones legales.

Proveedores

Para prestar el servicio puede ser necesario comunicar datos técnicos o de transacción a proveedores de infraestructura, pagos, analítica, correo u otros servicios configurados por el cliente, únicamente en la medida necesaria para la función contratada.

Conservación y solicitudes

Los datos se conservan mientras sean necesarios para prestar el servicio, atender obligaciones legales, resolver disputas o mantener respaldos razonables. El cliente puede solicitar información sobre exportación, corrección o eliminación de sus datos de cuenta conforme a la normativa aplicable y a las obligaciones de conservación vigentes.

Seguridad

Se aplican controles técnicos y organizativos razonables, pero ningún sistema conectado a Internet puede garantizar riesgo cero. El cliente también es responsable de proteger sus accesos y utilizar contraseñas seguras.

Esta política debe complementarse con el aviso de privacidad definitivo de Osser Web y revisarse jurídicamente para asegurar que refleje los datos reales tratados y las obligaciones aplicables en México.